“您好，我有不少硬币想在银行存了，不知道你们这里收不收?”近日，两名年轻男子抱着几个大箱子来到交通银行岳阳桥西支行，向工作人员求助。原来，两位客户是附近岳阳楼商圈的商贩，几年前从湖北监利来到岳阳，经营着一家超市，平日里收到硬币就攒起来，不知不觉积累了几箱。“至少有一万多枚，我们知道清点很麻烦，可是也实在不知道找谁帮忙了。”看到客户“难为情”的样子，支行工作人员小石立即笑着安慰道：“不用担心，安心交给我们，硬币我们都收!”
考虑到硬币实在太多，全部清点完毕需要花费大量时间。为了不影响其他客户办理业务，支行请两名客户在一旁的休息区耐心等待，未办理业务的其余工作人员则共同上阵，立即开展了硬币清点工作，对硬币进行拆分，将破损，不宜流通的硬币逐一挑出，分类整理，包扎成捆。5名员工经过两个多小时努力，终于清点完所有硬币共计14950枚。兑换完硬币，客户对支行工作人员连连点赞：“从进门到离开，你们温柔的服务态度、认真清点硬币的敬业精神让我们感到很暖心，真的很感谢你们!”
近年来，交通银行岳阳分行始终坚持“一个交行，一个客户”服务理念，急客户之所急、想客户之所想，全力满足当地市民合理金融需求，提升金融服务便利性和可获得性。下阶段，该行将继续认真贯彻落实党的二十大精神，践行全心全意为人民服务的宗旨，为市民提供高水平、有温度的金融服务。
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