证券期货投资者权益受到侵害的,可以根据实际情况选择以下五种不同的解决方案。
一、自我谈判
一般来说,协商解决是处理纠纷的第一步,也是比较直接的方式。如果争议双方能够以互谅互让的态度,心平气和地进行谈判,往往有可能取得令双方都满意的结果。
二、自愿调解
证券纠纷不能通过协商解决,投资者可以通过调解解决。投资者与证券公司之间的纠纷,可以由证券业协会调解。调解后,当事人就解决争议达成协议的,应当签订调解协议。具有民事权利义务的调解协议,经各方当事人签字或者盖章后,具有民事合同的性质。经当事人申请并经调解员签字后,调解机构可以在调解协议上盖章。调解协议经调解员和调解机构签字盖章后,当事人可以向有管辖权的人民法院申请确认其效力。
三、信访投诉
证券市场相关主体因违法违规行为侵害投资者合法权益的,可以向市场监管部门和自律组织投诉举报,要求纠正违法违规行为,维护其合法权益。如果侵权人涉嫌非法经营或者刑事犯罪,根据违法行为的性质,可以向工商行政管理部门、公安机关或者检察机关举报,揭露各种证券市场的违法行为,更好地维护自己的合法权益。
四,裁决
证券纠纷不能通过协商或者调解解决的,也可以申请仲裁。仲裁灵活、高效、专业,是解决纠纷的重要途径之一。争议发生前或发生后,双方达成协议,将争议提交仲裁机构裁决。
五、提起诉讼
如果争议双方协商不能达成一致,也没有订立仲裁条款,投资者可以向有管辖权的法院提起诉讼,寻求司法救济。