黄河新闻网大同讯近日,客户姜某来交通银行打印交易流水,打印流水过程中,客户向交行工作人员表示有一笔89000元的转账自己不知情,交行工作人员在为客户查询该笔流水过程中,发现4月25日9点10分,该笔资已开通众安保险的签约业务,现在还处于试用阶段,下个月就开始收费,每个月需缴纳2万元的费用,经过沟通,客户表示自己未开通过此项业务,并要求取消该保险业务,于是对方让客户下载某软件,通过屏幕共享为其填写信息,在填写过程中,要求该客户输入验证码和银行卡交易密码用于取消交易。在操作过程中,客户对自己的资金余额产生疑问,于是来网点打印交易流水。

交行工作人员通过该客户描述后,敏锐的感觉到客户可能遭遇了电信诈骗,于是指导客户通过工商银行进行查询,通过查询得知客户交通银行借记卡8.9万元是通过工商银行做了一笔信用类贷款,后通过支付宝过渡到交通银行借记卡中。在交行工作人员在为客户查询过程中,客户又接到了自

客户此时已经意识到自己被骗,立即取消通话,同时再次确认8.9万元资金仍然在交通银行借记卡内,并未发生资金转移。交行工作人员进一步向客户宣讲了近期电信诈骗的新型手段,同时对客户借记卡进行了非柜面限额控制,并提示客户做好信息保护,客户表示此次资金未受损失得益于交行工作人员的及时阻止,对交行工作人员的专业精神表示了高度的肯定和认可。


交通银行大同云冈支行成功堵截客户他行信用类货款转账电信诈骗风险事件

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