昨天在企业网银操作的那笔跨行转账，王总说还没收到，这是什么情况？
企业网银跨行转账到账时间受多种因素影响，快来跟我一起看看吧！
跨行实时转账
通过企业网银“转账业务-转账制单-跨行实时转账”菜单提交的跨行转账，支持7*24小时交易，一般实时到账，具体以人行和收款行系统处理为准。
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单笔付款
通过企业网银“转账业务-转账制单-单笔付款”菜单提交的跨行转账，根据提交时间和交易金额的不同，到账时间也有所区别。
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1、工作日（即周末、国家法定节假日除外）提交的跨行转账：
(1)100万元(含)以内，一般半小时内到账；
(2)100万元以上，根据转账时段的不同，到账时间如下：
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2、周末或国家法定节假日提交的跨行转账：
(1)100万元(含)以内，一般半小时内到账；
(2)100万元以上，根据转账时段的不同，到账时间如下：
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注：以上到账时间为参考时间，实际到账时间视人民银行和收款行处理情况而定。
如您单位转账资金未到账，您可登录企业网银查询转账流水，并根据单据状态核实相关情况。相关处理方式可以看下图所示~
查询流水步骤：请您登录企业网银后，点击“转账业务-流水查询-转账流水查询-按笔流水查询”菜单查询转账流水。
您可以根据查询到的单据状态按照下面表格对应进行处理哦~
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问与答
Q：如何查询企业网银转账限额？
请您使用主管或操作员登录企业网银，点击“转账业务-交易限额查询”，查看公转私限额、非同名转账限额、个性化限额及剩余可用额度。
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Q：跨行转账时，若填写的收款账户的账号、户名和开户行网点三者不符，资金何时退回？
通常为3个工作日，具体取决于他行和人行系统处理时间。您可通过企业网银“账户查询-账户信息查询-活期账户”点击“交易明细”核实资金退回情况。
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