去年年底，王女士把一双奢侈品牌脏脏鞋拿到某皮具护理店保养，取鞋的时候却发现，鞋子被“洗干净”了。日前，丰泽区人民法院一审审结此案。
泉州网10月23日讯（融媒体记者 许小程 郑莹莹 通讯员 张育艺）“我花了这么多钱买的名牌脏脏鞋，一下子洗白了，让我怎么穿！”脏脏鞋，顾名思义，以其“脏”的特征，在年轻时尚群体中颇受欢迎，通过生产时人工做旧的工艺，使每一双脏脏鞋都“脏”得独具一格。去年年底，王女士把一双奢侈品牌脏脏鞋拿到某皮具护理店保养，取鞋的时候却发现，鞋子被“洗干净”了。日前，丰泽区人民法院一审审结此案。
起诉：奢侈品脏脏鞋被“洗白”
去年，王女士花了4900元左右，购买了一双某奢侈品牌的脏脏鞋。穿了一段时间后，为了更好地呵护这双鞋，王女士将这双脏脏鞋送到某皮具护理店保养。几天以后，王女士到护理店取鞋时，猛然发现鞋子被“洗干净”了。“脏脏”是这双鞋子最具辨识度及价值的“灵魂”特征，王女士立即将这
庭审期间，护理店辩称，王女士在保养前，并未就该鞋的清洗要求等告知护理店，因此该店对鞋进行清洁并未违约，亦不存在过错。而王女士主张的“脏脏”特征存在，也是因为她未告知的行为造成的，若存在损失后果，也应由她自行承担。护理店还认为，该鞋价值并非取决于人工做旧产生的“脏脏”特征，而是受到某奢侈品牌的效应、制作工艺以及使用效果等方面的影响。在该鞋的品牌及使用效果没有被破坏的情况下，即使该鞋做旧效果无法复原，王女士主张护理店按照购买该鞋时的金额承担赔偿责任，也没有事实及法律依据。
判决：护理店承担三成责任
日前，丰泽区人民法院经审理认为，某皮具护理店接受王女士送洗的鞋子，双方之间形成了服务合同关系。该合同系双方真实意思表示，未违反法律、法规的强制性规定，应认定为合法有效。护理店作为提供专业清洗服务的机构，保证客户送洗物品不受损坏是其应尽的基本义务，在收取王女士鞋子时应对鞋子认真检验，向她确认清洗方式，提示可能存在的清洗风险，对价值较高的应询问是否保价清洗，但护理店实际上未尽到上述合理提示及注意义务。基于护理店未能尽到妥善清洗义务，理应予以赔偿。
此外，根据王女士提交的证据仅能确定该鞋子购买时的价值，无法确认鞋子清洗前的价值,且王女士在鞋子清洗前也没有特别说明该鞋子具有“脏脏”特性，对损害的发生也应当承担一部分责任。综上，法院综合考量双方过错程度、鞋子购买时间、自然损耗以及对鞋子价值贬损程度的判断等情况，在平衡双方利益的基础上，酌定护理店按王女士购买鞋子价款的30%赔偿。
综上，法院判令某皮具护理店赔偿王女士1470元左右，并驳回王女士其他诉讼请求。
