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最近在视频平台上,一位自称是资深米粉的博主,自己买了 100 多万到 150 多万的车主,手握小米 SU7 Max,预定了 SU7 Ultra,却以一纸诉状将小米告上法庭,状告其在 SU7 Ultra 挖孔机盖宣传上存在虚假宣传行为。


小米在宣传 SU7 Ultra 的碳纤维双风道前舱盖时,雷军亲自上阵背书,强调 “内部结构都跟着改了”,官方宣传更是将其描述为 “完全复刻纽北赛道原型车”“双风道高效导流”“辅助轮毂散热” 的高性能配置,为产品赋予了极具吸引力的光环。
在这样的宣传攻势下,众多消费者满怀期待下单购买,当实车交付后,车主们对该款机盖的反馈呈现出复杂态势。部分车主通过实测,发现机盖的实际表现与宣传大相径庭。有博主以实验来验证,在两个风道上分别放置纸巾,再用鼓风机在前格栅下方的进气口吹风,可纸巾却纹丝不动 ,这显然与小米官方宣称的 “高效导流” 相悖。更有车主亲自拆解,发现所谓的 “双风道高效导流” 碳纤维开孔,内部风道狭小,且并未如宣传中那样连接散热系统或下压力结构,既无法有效引导空气至刹车系统辅助散热,也未能产生下压力。
不过,小米汽车在回应中表明,碳纤维双风道前舱盖可提供部分气流导出和辅助前舱散热功能。官方称,在满足复刻外造型需求的同时,也具备一定的实用价值,且在赛道刷圈时使用的就是该版本机盖。但这一说法,未能完全消除车主们的疑虑,毕竟从车主们的直观测试与拆解情况来看,机盖实际呈现出的效果与宣传时所营造的高性能形象差距过大,这种宣传与实际的落差,也正是引发车主维权与舆论风波的根源所在 。

这位车主多次向小米问询、质疑,却始终未得到有效回应。面对小米的 “傲慢”,作为法律从业者的他选择用法律武器捍卫自身权益,向法院提交起诉书。
这本是消费者正常的维权之举,却在该视频平台遭遇水军们的全方面立体攻击。有粉丝质疑他并非真正车主,在他拿出订单后,又被污蔑使用某宝订单生成器伪造订单;当他晒出真实订单,又被指责是黄牛,如今亏钱才出此下策,甚至被恶意揣测是为了博取流量。这些无端指责,将矛头从事件核心 —— 小米可能存在的虚假宣传行为上转移开,让维权车主承受着本不该有的压力。
从法律层面来看,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》以及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,经营者对商品性能、功能等信息的宣传与实际情况不符,误导消费者,便构成虚假宣传。
小米 SU7 Ultra 机盖的实际情况与宣传的出入,已符合虚假宣传的特征。
该博主最新视频显示,法院觉得舆情太大,和博主商量建议把起诉书里面的北京小米部分去掉,即截图中的被告二和被告三


此次事件暴露出汽车行业的宣传乱象,部分车企为追求销量与热度,夸大产品功能,利用消费者的信息不对称进行误导。
而米粉对维权车主的攻击,也反映出粉丝群体在面对品牌负面事件时,可能出现的盲目维护行为,这不仅不利于问题的解决,更损害了消费者群体内部的团结。
小米汽车若想化解危机,还是雷总多年来一直的讲的,真诚才是必杀技!

真诚面对消费者诉求,积极配合司法程序;整个汽车行业也应以此为鉴,加强自律;消费者们则需保持理性,在维护自身权益的同时,避免被不实言论左右。唯有多方共同努力,才能构建健康、有序的汽车消费市场环境。