原标题:亚马逊物流丢失怎么赔偿?索赔流程是啥?

亚马逊作为我国跨境电商中具有影响力的平台,也是吸引着很多消费者在平台上进行购物,虽然亚马逊的物流技术一直为人称道,但是也会有一些小差错的出现,下面就跟站斧跨境电商防关联浏览器来看看亚马逊物流丢失怎么赔偿?

索赔范围除了常见的产品损坏,因为亚马逊导致的以下情况也是在可索赔的范围内:

1、货物在亚马逊仓库中损坏、遗失。

2、亚马逊“高估”货物的重量和尺寸。

3、亚马逊退还给买家的金额超过实际支付,致使卖家承担多出的费用。

4、亚马逊在退换货时,只换未退。

5、亚马逊申明已经退货/退款,但实际并未退货/退款。

6、订单逾期30天,退款要求仍未处理。

老用户:船长会直接对你已经授权的店铺进行分析,如果还有未授权的店铺也可以马上添加。

新用户:注册并登录亚马逊船长后台,授权店铺即可使用(含FBA索赔在内的所有功能)。

首次索赔的时间可以追溯到today之前的18个月,接下来的索赔周期是45天/次。

亚马逊船长主动为你的所有(有授权到亚马逊船长)店铺数据进行分析,这个过程大概需要1天;船长会归纳出每个SKU的可索赔数量、预估索赔金额等数据。

点击“查看详情”之后,针对每一个可以索赔的产品,挨个点击“去索赔”。

最后需要你来完成,很简单的“复制+粘贴+发送”。

为确保索赔效果,亚马逊船长根据你所授权店铺的可索赔商品明细,生成客观的索赔报告,不放过每一个可索赔的机会,最大程度挽回你的损失。

通过站斧跨境电商防关联浏览器的介绍,我们对于亚马逊的索赔流程有了大概了解,对于文章中提出的索赔范围,如若因为亚马逊导致的的以上的几种情况就可以在索赔的范围内。


亚马逊物流丢失怎么赔偿?索赔流程是啥?

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