2013年，根据证监会委资者投诉、咨询及建议，成为了解决中小投资者各类诉求的有效途径。
增长到2019年410件，增长率为124%。
构总部及其上万家分支机构全面铺开直转工作。
2019年3月，证监会副主席阎庆民在12386
让投资者听到“有温度”的声音
孟庆竹表示。
通。
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汇数据强技术 提高回复效率
投保基金公司高度重视数据运用，对大量投资者工单原始信息进行全面深入地挖掘梳理，归纳总结投资者关心的普遍、重点及典型问题，形成定期和非定期报告，报送至证监会相关部门，使投资者心声直达监管机构，为资本市场精细化管理提供重要参考依据，相关报告推动了证监会相关部门转销户、停复牌等管理制度的修改完善。
“守正笃实、久久为功”，投资者保护事业永远在路投资者保护事业更加美好的明天而不懈努力。
